Tutti noi, chi piú chi meno, ci siamo trovati nella situazione di dover chiedere scusa a qualcuno per un errore che abbiamo commesso. Puó essere una parola malinterpreatata, uno sgarbo subito, la negazione dell´aiuto nel momento del bisogno e molto altro ancora. Innanzitutto, da un punto di vista relazionale, le scuse servono a ripristinare l´equilibrio iniziale antecedente all´evento x che ha rotto (almeno temporaneamente) il rapporto paritetico tra la persona A e la persona B. Infatti, se la persona B ha sbagliato e commesso un errore riconosciuto da A, ...
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